Praca na umowie-zleceniu to dla wielu młodych i słabiej wykształconych osób często konieczność, a nie wybór. W porównaniu z umową o pracę pracownik ma mniej praw i przywilejów, jednak ze względu na większą elastyczność dla niektórych osób ta forma zatrudnienia może być lepsza niż umowa o pracę.
Na samym początku należy zaznaczyć, że umowa-zlecenie jest umową cywilnoprawną. Oznacza to, że przy jej zawieraniu, wykonywaniu, rozwiązywaniu czy rozstrzyganiu wszelkich sporów zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego (konkretnie art. 734-751), a nie Kodeksu pracy. Przez umowę-zlecenie należy rozumieć zobowiązanie jednej osoby (zleceniobiorcy) do wykonania określonej czynności prawnej (np. pracy) dla innego podmiotu (zleceniodawcy), na warunkach określonych w umowie.